富山県立山町様からのお声

Works

2022年7月5日

  • #自治体紹介

2019年よりサポートさせていただいている立山町様に結デザインについてお聞きしました!

Q1. 結デザインの印象は?

もともと、別のふるさと納税支援事業者と契約してまだそんなに月日が経っていない時に結デザイン様を紹介され、しかも長崎県の会社ということで、最初は「ご縁はないだろう」と思っていました。

しかし荒木さんをはじめとする社員の皆さんの「立山町のふるさと納税の寄附額を伸ばそう」というものすごい熱意を感じ、結デザイン様へ委託させていただくことになりました。

最近では、担当自治体数や全国各地のオフィスが増えており、成長している会社だという印象です。

綺麗なオフィスや魅力的な社食など、労働環境が良く楽しそうな会社だと感じます。

Q2. 結デザインに委託してよかった点はどこですか?

結デザイン様への委託後は、掲載画像の撮り直し、デザイン、ポータルサイト数の増加、返礼品数の増加などを手早く進めていただき、寄附額は大幅にアップしました!

また、自治体のふるさと納税業務の大部分を委託させていただき、業務負担の軽減につながっています。

Q3. 結デザインにもっと頑張ってほしいところや要望はありますか?

今までも十分していただいていることですが、寄附者様に「立山町にふるさと納税をしてよかった!」と思っていただけるようなお客様対応をお願いします。

ふるさと納税に関するノウハウを生かして、改善点や、立山町への要望があれば教えていただきたいです。

また、立山町に新たにオフィスができたので、さらに積極的な返礼品の掘り起こしや、細かなフォローアップを期待しています!

Q4.あなたにとって、ふるさと納税とは?

・立山町の魅力を全国の方に発信できるツール
ふるさと納税返礼品をきっかけに、”立山町のファン”になっていただき、返礼品のリピーターになっていただいたり、実際に立山町に足を運んでいただけたら大成功だと思っています。

・立山町の返礼品提供事業者を支えるツール

・立山町の施策を後押しするツール

ゆるキャラの「らいじぃ」と孫がかわいい♪

立山オフィスももっと盛り上げていきますので、よろしくお願いします!