石川県宝達志水町様からのお声
Works
2022年7月5日
- #自治体紹介
2021年よりサポートさせていただいている宝達志水町様に結デザインについてお聞きしました!
Q1. 結デザインの印象は?
令和3年度に実施した公募型プロポーザルにて、最も評価点の高いご提案をいただき、選定させていただきました。
選定までの経緯は、私が令和2年度からふるさと納税の担当となり1年間業務をこなしていく中で、旧委託業者の改善点、ふるさと納税が町に与える大きな可能性を感じるようになりました。
ただ、本町のような小さな自治体にありがちなのですが、ふるさと納税にかけられる人員が少ないという大きな課題も抱えておりました。(私も他業務と兼務の状態でした。。)
そこで、半年間の時間をかけ、
本町にとって最適な委託業者を探しを始めました。
県内全市町の調査はもちろんのこと、全国の数十自治体を調査していく中で、最後の最後に「結デザイン様」の存在を知りました。
結デザイン様からの提案内容は魅力的なもので、本町が抱えていた問題点がすべてクリアされる提案でした。
また、寄附額が少ない本町に対しても、業界最安の委託料率と全国トップレベルのサービスを提案していた点には正直驚きました。
当初の高い提案力に加え、荒木様の誠実さも一緒に町を盛り上げてくれる期待感を感じさせてくれてました。
その後、公募型プロポーザルにおいても高いご提案いただき、令和3年11月より業務委託をお願いすることになりました。
Q2. 委託したことで成果は上がりましたか?
令和3年度の寄附額では、9,982万円の過去最高を記録し、前年比で寄附額1.9倍(寄付件数2倍)の成果を上げることができました。
特に結デザイン様との契約後、11月からの繁忙期には多くのご寄附をいただきました。
契約以降、既存のポータルサイトの全面リニューアル、全返礼品のデザイン変更、3つのポータルサイトの新規開設、ワンストップ業務の全面委託、事業者説明会の開催など、様々な取り組みにご協力をいただきました。
特に、返礼品提供事業者への支援については、初の事業者説明会(勉強会)を開催し「ふるさと納税の知識」を事業者担当の境様からご教授いただきました。
説明会後には、少しずつではありますが積極的にふるさと納税に向き合う事業者が増え、事業者が活性化し始めたように感じます。
町職員の立場では、事業者が活性化していく姿は嬉しいものがありました。
今後も一緒に盛り上げていたきたいと思っています。
Q3. 結デザインの印象を教えてください。
一緒に地域を盛り上げてくれる「仲間」という印象ですね。
繁忙期にかかる11月契約開始ということもあり、とても忙しい中、結デザインの皆様にはご尽力をいただきました。
ワンチームで一緒に乗り切ったという感じですかね。
実は、電話越しや、チャット越しにしか一緒に仕事をしたことがない方も多く、顔も分からない方も多いのですが、皆さんとても誠実な印象を受けます。
いつか皆さんと直接お会いし感謝の想いを伝えたいと思っています。
町のためになる最適な提案をしてくれるため、時には結デザイン様から厳しい意見をいただくこともあります。
正論すぎて反論できないことばかりですが、信頼関係の上、成り立つことだと思うので嬉しい気持ちの方が大きいですね。
Q4.結デザインにもっと頑張ってほしいところはどこですか?
結デザインの皆さんの頑張りは日々感じてますので、特にないです。
逆に、結デザイン様に感化され、もっとこちらが頑張らなければと思うばかりです。
Q5.ズバリ!あなたにとって、ふるさと納税とは?
町を変えることができる大きな可能性を秘めたツールであると思っています。
今後、ふるさと納税を通じて町を盛り上げていきます。
結デザイン様と一緒に、先進的な取り組みをやっていくので、「石川県の宝達志水町」は今後要チェックです!
お楽しみに!!
町民が自らつくる「宝達志水大花火」で未来に笑顔をつなぎたい!
花火大会復活のGCF(ガバメントクラウドファンディング)も始まった宝達志水町様。
達成に向け、ともに頑張らせていただきます!